ДАННЫЕ И ОБРАЩЕНИЯ
Как обрабатываются сведения, которые вы передаёте при обращении через сайт.
Оператор — ООО «АРТИНОКС СПБ», ИНН 7814551183, ОГРН 1127847548520, адрес: 198205, г. Санкт-Петербург, ш. Таллинское (тер. Старо-Паново), д. 153, к. 2 литера Д, помещ. 12. В заявке обрабатываются имя, телефон и/или email, описание задачи, сведения об объекте и приложенные файлы.
Данные нужны, чтобы принять и рассмотреть заявку, связаться с вами, уточнить исходные данные и подготовить ответ или коммерческое предложение. Для этого данные могут собираться, записываться, систематизироваться, храниться, уточняться, использоваться, предоставляться уполномоченным сотрудникам, блокироваться и удаляться. Не прикладывайте паспортные, платёжные, медицинские и иные сведения, не нужные для этой задачи.
Доступ получают только сотрудники, которым данные нужны для работы с обращением. Для работы сайта применяются Vercel, Prisma и приватное файловое хранилище во Франкфурте (Германия); технические поставщики обрабатывают данные только в пределах необходимого для работы сайта. Продажа персональных данных не ведётся. Для служебных уведомлений используется Resend (Ирландия). Уведомление о заявке содержит только её номер и ссылку на защищённую админку; описание задачи, контактные данные заказчика и вложения по email не пересылаются.
Google Analytics (Google), Яндекс.Метрика и Meta Pixel используются только после отдельного добровольного выбора в настройках cookie: Google Analytics и Яндекс.Метрика — для статистики посещений, Meta Pixel — для рекламных измерений. Отказ не влияет на отправку заявки. В счётчики не передаются текст заявки, контактные данные, номера обращений или содержимое приложений. Аналитика не включается на страницах админки. Автоматическое отслеживание форм, запись сессий и рекламная персонализация Google отключены.
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить данные, отозвать согласие или попросить удалить данные: напишите на vir6370@mail.ru и укажите контакт, использованный в заявке. Данные хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия или наступления иной обязанности по закону — в зависимости от того, что применимо к обращению.